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软件开发生命周期中的沟通、发布与管理优化

1. 沟通链问题

小时候玩的“疯狂电话”游戏,一个人编造有大量细节的故事写下来,然后读给下一个人,依次传递,通常经过四个人后,故事就和最初的大相径庭,而且从第二个人开始故事就会有变化。在瀑布模型中,需求人员创造一个故事讲给开发人员,开发人员再创造一个新故事讲给QA人员,这必然会导致问题。

传统行业设计出错率低,因为他们制造的是有形物品,如汽车或核反应堆,容易检查,而且通常比软件项目简单。而软件问题可能需要数年才能发现。为缓解这个问题,软件行业使用统一建模语言(UML)创建简洁而复杂的图表,但也存在问题:
- 有些细节难以在图表中体现。
- 业务利益相关者不理解UML。
- 创建图表需要时间。

特别是业务利益相关者不理解UML,在捕获需求后,更改需求或在较低层面(开发、运营等)提出问题时,至少有一方不理解需求捕获所用的语言。而项目需求很少是静态不变的。

2. 修复bug的成本

由于存在沟通问题,软件开发过程中必然会出现bug。在瀑布模型中,修复bug的难度随着阶段推进而增加:
-需求阶段:修复bug很直接,只需更新图表或文档。
-验证阶段:如果QA工程师发现bug,需要更新文档、创建应用新版本并部署到QA环境。
-生产阶段:修复bug涉及更多步骤,还会带来很大压力,特别是影响公司收入时。

3. 发布新版本

以前在一家公司,生产部署步骤详细写在Word文档中,如“Copy

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